
2月22日,南昌市开通全国首个消费维权网上举报服务平台(http://12315.jxcn.cn)。图为工商执法人员在安装消费维权网上举报平台客户端。(中国江西新闻网记者 马昌余 摄)

今后,每个在网吧上网的市民,只要消费权益遭到侵害,只需点击电脑右下角的红盾维权标志,就可以向工商管理部门举报。这相当于每位网民身边都有一位工商执法人员,随时准备为消费者维护正当权益。(中国江西新闻网记者 马昌余 摄)
中国江西新闻网2月22日南昌讯(李波 谭亚初 记者 马昌余 报道)为切实维护消费者合法权益,规范企业经营秩序,2月22日,南昌市开通全国首个消费维权网上举报服务平台(http://12315.jxcn.cn)。
当天上午,南昌市青山湖区工商行政管理局执法人员来到辖区内的网驿网吧,为该网吧安装12315网上举报服务平台客户端。今后,每个在该网吧上网的市民,消费权益遭到侵害时,只需点击电脑右下角的红盾维权标志,就可以向工商管理部门举报。这相当于每位网民身边都有一位工商执法人员,随时准备为消费者维护正当权益。近期,该局还将为辖区内每家网吧都安装消费维权网上举报平台客户端。
该举报服务平台由南昌市青山湖区工商行政管理局和中国江西新闻网站(http://www.jxcn.cn)联合开发。南昌市青山湖区工商罗家分局局长徐建发介绍说,该服务平台的正式启用,“真正实现了工商监管工作由守株待兔向主动出击的根本性转变”,成为打击网络虚假宣传、不正当竞争、商标侵权、销售假冒伪劣产品、侵害消费者权益和网络传销等行为的又一利剑。
随着互联网的快速发展,网上消费已走进千家万户。与此同时,层出不穷的各种网络侵权行为,尤其是网络身份“不明”、信用缺失,正成为阻碍经济发展的最大瓶颈。为此,南昌市工商部门适时推出网上举报平台,目的是净化互联网市场,打击网上传销、商业欺诈等违法经营活动。
当执法人员为网吧的服务器安装好举报平台客户端后,记者随机打开电脑,电脑的页面右下角就出现工商红盾标志,只需点击鼠标一次,“南昌市青山湖区工商行政管理局12315网上举报服务平台”的举报网页跃然眼前,举报台设置简捷方便。现场一位网民高兴地说:“这样,就好比工商执法人员站在身旁一样,消费起来就感觉安全多了!”
据了解,南昌市工商管理部门将进一步完善网上举报平台:将所属企业的网站纳入监管范围,对企业网站配发电子版营业执照;在公共服务器上加装投诉软件;增加网上案件自动搜索功能,锁定有价值的案件线索。
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