社区的价值,简单来说就是人和内容。因为社区提供了一个人与人互相沟通和交流的平台,网民可以发表自己的观点和看法,分享感受和经验,这种开放式的参与和互动满足了人们表达的欲望,就自然而然的聚集了非常高的人气。从内容方面来看,社区里面有很多非常精华的帖子,网民就像是千千万万的编辑一样,在不同的领域内都制造出非常优秀的内容,这些内容与门户网站的新闻和评论又有所不同,更加另类和专业,极大的满足了网民对于某一类特定信息的渴求,这样就给网民带来了很高的价值,自然也就体现了社区本身的价值。社区的劣势也是因人而产生,通过内容来体现出来的。因为任何人,不需要经过严格的认证就可以发表言论,这样就不利于内容上的控制,同时也增加了获取有价值信息的难度。
在已经盈利的社区里,广告是主要的收入来源,只有少部分社区会结合的特点,发展社区以外的线下服务去实现盈利,而且这也是在发展到一定规模以后才能够做到的。中小社区要想盈利,必须为给用户提供真正有价值的服务。由于大多数网站在发展初期缺少启动资金,无法扩大网站的规模,硬件和软件人才方面都受到很大限制,网站的质量上不去,也就无法得到收入,始终无法打破这个怪圈。
对于Qihoo和大旗这样的论坛聚合模式,站长们看法不一。有的站长认为这种模式确实扩大了自己社区的影响,虽然没有带来可观的收益,但是带来了真正的流量,这就是价值所在。而比较小一点的社区却认为,在Qihoo和大旗上很难找到自己的网站,而自己的用户又会通过这种模式离开社区,其实是带走了自己网站的人气,这怎么会给小社区带来价值呢?
要做像MOP、天涯这样的综合类社区,先期需要很大的投入,并且竞争比较激烈,而做专业性的垂直社区就不同了,网站并不需要大规模的投入,而发展空间却很大。现在,网民们对信息的精确度和专业性要求很高,垂直类社区弥补了综合类社区内容深度不足的缺点,可以在某一个特定的领域内做得非常专业。而且,站长还可以结合自身的资源、特长和喜好去经营,更有利于发挥自己的优势。
博客现在发展的很火爆,全世界已经有超过5000万的博客,但是在中国还没有找到很好的盈利模式。对于社区而言,站长们更希望通过提供博客服务带来更多的流量,增强社区的粘性,而不是成为一个主营的盈利业务。
社区软件提供商首先应该为站长们提供更安全、高效、人性化的程序,为站长从技术上降低网站运营的成本,这其实就相当于帮助社区盈利。除此以外,社区软件提供商还可以超越技术服务的范畴,为社区和站长提供更多资讯、推广服务,甚至是建立自己专有的联盟,帮助社区提升自身的价值。站长们对广告联盟的期望是能提供细致周到的服务,协调好广告主和社区之间的关系。
具体问题和站长的回答:
1、随着Web2.0时代的到来,更多的人认识到互联网社区蕴藏着无穷的力量,你认为社区最大的价值到底在那里?与其他互联网的应用相比,有何优势,有何劣势?
潘洁夫 (育路网 COO)我们做的是职业学习社区。对我们而言,社区的最大价值在于人。一群对某些事共同有兴趣的人,而且他们之间有持续的交流和情感的联系。以育路的人力资源职业论坛为例,一群这个领域的朋友,在这里交流,分享资料、心得、一起团购图书、报名参加考试培训、乃至举办线下聚会等等。这个人群是可以共同成长的,随着他们的经验、职位提高,他们的交流会慢慢转向工作实操交流甚至招聘。这样的结果,无论是内容、流量、黏性还有商务,都有很好的回报。优势就是:内容的自成长(UCG)和用户的自增长(拉别人进来)。劣势是:在过往,某些情况下交流的实时性不够,但是这一点我们很快就会通过社区专用IM(实时联络工具)来解决。
wm_chief(帝国CMS开发 创始人)Web2.0的存在更主要体现是交互性,用户之间的交流与展示。Web2.0的数据是由所有用户共同更新,而一般的门户则只是专业人员更新,大大减少了工作量,并且能更好的调动用户之间的相互交流。当然也带来弊端,管理难度很大,各种观点都有,如果跟正规站点的信息结合那是很怖恐的事情。如:“×××明星被暗杀了”等一系列谣言很容易四处发散,当这类信息达到一定程度,还有人信你站的信息吗?
岳贵(bobo网 站长)互动;最大的优势是能够沉淀访问量;最大的劣势是版权和内容管理的问题。
周爱龙(无忧启动 站长)社区作为一个网络上自由交流的场所,最大的价值在于它的自由、轻松的环境,并在这个环境中,给网站访问者和网站经营者都得到自己需要的东西。社区交流不是实时交流的场所,很多问题可能无法马上得到答复,这是它的缺点。但这也是它的优点,可以让更多的网友来参与问题的解决,也可以让后来者浏览、搜索自己需要的东西。
dudu(博客园 创始人)我觉得社区的价值在于社区给社区成员带来的价值,给社区成员带来的价值越大,社区的价值就越大,社区的优势在于用户归属感强,用户会支持与帮助社区发展,劣势在于在服务质量上比其他互联网应用要求更高,社区是以用户为中心,用户的满意度直接影响到社区的发展。
嘟嘟(游戏之家 站长)社区的价值应该和传统意义的社区一样,具有经济性、社会化、心理支持与影响、社会控制和社会参与等多种功能。虚拟社区不再是人与人面对面的交流,没有地域的限制,表达方式和沟通更加便利和简单,信息量可快速膨胀。与新闻、搜索等互联网相比,社区不同常规的“推”或者“找”的方式,而是点对点信息交流,对信息的选择性更加民主,也是最容易获得自己需要信息的一种非常有效的方式。当然社区的盈利模式往往不明显,甚至很难找到盈利模式。
赢证(创幻论坛 站长)其实不管是web1.0时代还是web2.0时代,社区最大的价值都在于人。当然,做社区的尽量应用上新的技术,为网民提供更好的服务。而社区存在最大的意义就是增加了人与人之间的凝聚力。
杨皓基(德久改装 站长)这个问题的主要精髓在于社区的“参与性与互动性”价值的体现为主要优势,众多社区会员的参与,让各个领域的各个问题,获得了丰富的信息集合,从中也会体现会员对待事物的真实态度与个性,这个也是会员参考、加入、关注社区获得准确资讯的重要条件;有关社区的劣势主要体现在有关社区形象、站点风格特点更新较慢,功能死板为主要的体现!
天行(日光海岸网 执行合伙人)Web2.0时代,社区最大的价值在于提供了一个让网络社会人通过互动和聚合自主创造价值的平台。社区的优势就是不用自己创造内容,而只是提供平台,成本低;社区的劣势就在于其缺乏内容上的核心竞争力,易受群体无意识的影响。
瞬间空白(GFANS 站长)社区最大的价值在于拉近人与人之间的沟通,成为网络生活不可缺少的一部分。与其他应用相比,社区最大的优势在于:互动性强、人们更喜欢通过社区结交朋友、网站可以通过社区发展成为各种商业模式等等。
BBghost(FBI 新天地 站长)我觉得其实社区简单来说,就是提供一个平台及良好环境给各地网友讨论,及分享所需,与其它互联网应用相比,网上社区是多样化,亦是多变的,而较为有优势的是,是可以因应时候设立不同的主题或规划更多不同的主题去吸引会员讨论,分享, 及吸纳更多同好网友, 亦可以增右各样插件,程式等去提供多样化的服务,不过亦是有很多劣势的, 举例来说, 一个新的社区, 要发展就真的不容易了, 最少要有一班热心的版主, 主题亦要吸引, 主机资源亦要充足, 从而吸引到会员去註册去使用, 这些都要一定经验的, 而最劣势的是, 大部份社区都只能吸纳地区性会员, 不够国际化, 这个可能是归究於语言及网络速度问题.
君子乾乾(中国共享软件联盟 站长)社区聚集大量人气,聊天的模式比较多样,可以在同步和异步,秘密和公开等等之间选择。知识在论坛中得到积累,很多人因此受益。与其它互联网的应用相比,论坛在综合性上占据优势,可扩展性强。起到核心作用。
苏格蓝(第五城市中文网 站长)最大的价值在于讨论的氛围,以及激辩出真知的力量。同其他互联网应用相比,其具有有别于IM软件和传统聊天室的很大的交流沟通优势,这表现在其交流的内容更加的专业,用户可以根据自己的需要来进行检索,信息量也更加丰富。其劣势在于,社区是一个需要众人添砖加瓦的建设过程,因此如果没有足够的注册人数和信息基础量,社区很难获得盈利并很难维持下去。
非凡(延边e域论坛 站长)个人认为Web2.0主要体现在媒体的传播上,如播客就很好的表现了这一点,当然,社区也能很好的表现这一点,传统的互联网应用都是官方为主,网民去看官方发布的信息,而现在互联网上最火的博客、播客、社区都是以网民为主,互动性很强。而社区最大的价值就在这里,社区只是一个平台,主导这一平台的是我们的网民,至于要发展成什么样子,就要看社区的设计了,如博客和播客程序的要点,论坛都可以做到,只不过他们的程序着重表现网民个体,而社区则是表现总体,如果社区的个人专属信息方面做的到位,那么社区是很有前景的“专属信息是值:个人文集、个人展区等等收集网民个体在论坛里发表过的信息的插件”。 本人的中心思想就是 “互”联网,以互动为主,一网民为主,而表现这一“互”字的最好应用,就是社区,关键在与建立一个什么样什么类型的网民互动社区。
Lovefish(新视野在线 站长)我认识社区最大的价值应该在内容,如果一个论坛内容不好,就会吸引不了更多的人来观看。两个论坛,一个论坛内容充实,一个论坛内容不充实,当然我们会选择内容充实的论坛。
桀骜不逊(灵气呼吸 站长)社区是互联网价值的最佳支撑,它给用户带来了真实化、个性化和信息主权。更是涌现出了很多社会化的新事物。
2、你的社区是否盈利了?是通过哪一种模式呢?你认为真正阻碍社区盈利的原因是什么?在寻求盈利的过程中,你遇到什么样的困难和问题?是如何解决的呢?
潘洁夫 (育路网 COO)是的,我们盈利了。主要是通过会员的采购(培训服务和图书等),育路网给他们提供了方便的购买途径和会员折扣以及质量保障。社区盈利关键在两个点:1、足够大的人群和流量;2.真正有价值的好的服务。我们认为,做互联网,就是做服务,就是为学习者解决问题,让他们学习、职业成长更轻松、更有效率。
wm_chief(帝国CMS开发 创始人)Web2.0的盈利我目前还保持怀疑态度,虽然流量很大,但好的盈利模式目前还未遇见,期待更好的模式出现。
周爱龙(无忧启动 站长)我的社区没有放置任何他方的广告,最多也只是几个联盟论坛,可以说没有一分直接收入,只有社区的维护支出。但正是通过社区这种方式,聚集了相当的人气,带来网站其他产业的发展。真正阻碍社区盈利是社区的中心主题是否满足网友的需要,能否激发网友参与交流的热情。在社区经营的初期,定位一个很好的社区主题,是最大的问题,后来根据自己的爱好,从实际应用出发,研究出方便快捷的无忧启动光盘这种制作方法,很好地解决了这一问题。
dudu(博客园 创始人)还没有盈利,我觉得实现社区盈利的难度是找到一种合适自己社区的盈利模式,这种盈利模式不仅是带来收入,更重要的是帮助社区更好的发展,提高社区服务质量。博客园目前实现盈利遇到的困难是资金与人员上的困难,要尝试盈利模式,需要一定的资金投入,需要一个团队去经营,目前博客园正在解决这个问题:寻找投资者,组建团队。
嘟嘟(游戏之家 站长)赢利了,主要是通过广告的方式,初期是出售论坛的帖子而赢利。阻碍社区赢利的主要是经营者本身,用户的习惯和用户的需求,往往很多社区有了较高的人气,就开始忽略这些了。遇见的困难主要是如何让用户在习惯的基础上解决自己的需求?解决的方式最后还是通过一些方式,在适合用户的习惯的基础上解决用户的需求,而解决这些用户需求的还是用户本身,关键是经营者要善于引导。
杨皓基(德久改装 站长)我的社区一直处在盈利中,是通过完整的信息发布,优良的咨询服务,准确及时的实际销售手段获得的,在盈利的过程中,主营产品的相关信息,以及各项相关产品的资讯更新一直是需要努力克服的困难,就此系列问题的解决,主要是提高社区建设的责任心,将社区建设与媒体建设结合起来经营,效果显著;
天行(日光海岸网 执行合伙人)真正阻碍社区盈利的原因是急于求成,当社区的用户数量及内容、规模没有达到特定的阈值之前,是不可能走上良性的盈利之路的。在寻求盈利的过程中,我们最大的感受就是,真正良性的盈利模式不是生来就有的,也不是一成不变的,不同的发展阶段会有不同的盈利模式。
瞬间空白(GFANS 站长)我的社区没有赢利,在近几年也没有打算,因为我们觉得完全通过社区去赢利模式非常单一(基本都是卖广告),我们寻找有自己特色的产品或者服务之后才会去考虑通过社区赢利。
BBghost(FBI 新天地 站长)如果说是盈利,还不如说能不能达收支平衡,社区越强大, 付出的就会越多, 以收费会员模式来说, 一个社区我想大约有超过80%是不想负费的, 他们会想, 既然要付费, 何必来你这裡?? 至於广告方面, 以商业角度来说, 商户也只会放到人流在线过千的网站去刊登, 对中小型社区来说, 有 1~2个已经不错了, 至於使用 Google Adsense, 或其它广告联盟等, 简直是参加了 = 没参加, 我不认为会员们会帮你点广告, 而且是看到都烦的, 好像我就用Maxthon都把所有广告过滤了, 以那种形式弄收入, 可以说是整年都没有 100 美元, 若果某日突然会员点多了, 又会用不同藉停你帐号, 等於是之前白放了, 我早前就是被 GOOGLE 停了的, 现在都不想再用这种方式了, 总括来说...收会员费会是不错的选择, 可以维持成本之餘, 也可以投放更多资金发掘不同新的服务供会员使用.
君子乾乾(中国共享软件联盟 站长)我们的社区不以盈利为目的。
苏格蓝(第五城市中文网 站长)我的社区目前还没有盈利,我认为阻碍的原因在于没有核心和原创内容的提供,而这些是一个站点的立站之本,缺失这些将会导致没有流量,进而导致站点没有可以获得盈利的机会。就目前来看,我所遇到的困难是非商业站点没有盈利,而没有盈利就没有更好的资本投入,进而导致站点硬件设施跟不上站点的发展速度,甚至成为站点发展的瓶颈。
非凡(延边e域论坛 站长)我们的社区没有盈利,因为我们只是想靠社区来拉点电击量和人气,想盈利可以在社区以外的平台,因为我们只想让社区做为网友们的互动平台,而不参杂任何的经济因数进去。所以本类问题不做回答。
Lovefish(新视野在线 站长)目前还没有盈利.阻碍盈利的原因就是内容不够充实,不够新颖.
桀骜不逊(灵气呼吸 站长)我的社区目前只得到很小的盈利,是通过活动联盟获得。阻碍社区盈利的的盈利的模式,遇见的问题是找不到可以信任的广告商,通过朋友和网民推荐解决。
3、Qihoo和大旗都是走社区聚合的模式,这给他们带来了很大的流量,而这是否真正给每一个小的社区带来价值?你有加入类似的联盟么?收益如何?你认为通过聚合的方式是否会实现双赢?为什么?
潘洁夫 (育路网 COO)很关注这种模式,也跟Qihoo有一些合作的尝试。我们还是比较看好这种模式的,可以实现双赢,但是也要解决推广等一系列问题。
wm_chief(帝国CMS开发 创始人)网站信息有google与百度搜索,Qihoo与大旗也是一样同样的功能,只不过他的范围更小,数据更细,限于社区。
岳贵(bobo网 站长)是的;资源整合;网站定位和发展模式;1、技术,2、资金,技术外包,以销带产。
周爱龙(无忧启动 站长)只要有流量增加,就可以给社区带来各种机会。目前我还没有加入任何联盟。
dudu(博客园 创始人)这要取决于社区的发展模式,并不一定合适每一个社区,没有加入过,我觉得这样的合作可以实现优势互相,聚合社区可以专注于内容的展示、二次加工,方便用户找到自己所需的内容,非聚合社区可以专注于内容的生产,聚合社区可以比作传统的商店,而非聚合社区就是产品的生产商,如果合作双方能找到实现双赢的盈利模式,我觉得这会成为一个很好的社区价值链。
嘟嘟(游戏之家 站长)他们做的其实就是论坛里的百度,他们的价值在于他们有足够的影象力,如果他们能做到和百度一样的影响力,这对论坛来说,是非常有价值的。我没有加入。但是他们在自己有足够影响力的情况下,我们是愿意付出和百度一样的竞价排名这样类似的费用的,当然,前提是这样的费用能给我们增加用户、提高收益。
杨皓基(德久改装 站长)个人认为这样的社区能够带来的价值比较有限,目前还没有加入类似联盟,主要是各个社区主要诉求的类别不同,目标会员不同造成的;聚合的方式肯定是可以促进社区的发展与建设,毕竟聚合的方式可以整合目标会员来满足部分需求,但是聚合的成本,是建设社区考虑的重点。
天行(日光海岸网 执行合伙人)社区聚合的结果是造就出包罗万象的“超社区”,社区聚合的确给很多小社区带来了一定的流量,然而我个人认为这种模式主要还是给社区聚合的服务商带来了足以赚取广告费的内容。聚合的方式对于专业性的、垂直类社区可以使其知名度提高、受众增加;而对于综合的社区来说则是一个重整内容的机会,社区聚合的搜索引擎可以根据普遍的价值取向对社区进行采集、分类、重组。
瞬间空白(GFANS 站长)我并不觉得Qihoo或者大旗给小社区带来价值,相反却是成千上万个小社区给他们带来了巨大的价值。我们没有加入这种联盟,我认为通过聚合的方式是能实现双赢的,但是这并不是社区发展的唯一道路。
BBghost(FBI 新天地 站长)其实我认为, 他们就是他们, 我们就是我们, 使用社区聚合模式, 只可令他们及比较大型的社区发展更快, 对小社区来说可以说是毫无价值更有机会将小型社区的会员都吸纳掉了, 使用那种模式, 当然是主题比较多又人气高的大型论坛比较有利, 试想想, 如果你去了一个小型论坛, 註册后发觉没有你想要找的主题, 用你那个搜索框, 从其它社区搜寻, 发觉那个大型社区的主题如此丰富, 那你都会到那大型社区, 不会来这裡了吧? 至於收益嘛...以奇虎来说, 搜寻后的都一大堆广告, 收益都是他们的, 我们根本没任何益处, 只是有机会让流量白白流失掉吧? 搜寻基本上每个社区都有, 而且他们又不是实时更新的, 何必用他们的??如果说双赢, 只有提供平台的他们是赢的, 相反..中小型社区我觉得是输掉了.
君子乾乾(中国共享软件联盟 站长)我们没有加入这样的联盟。曾经做过尝试,但是感觉他们过于大众化,与专业化的方向有冲突,对品牌形象有不利影响。
苏格蓝(第五城市中文网 站长)我并没有觉得给每一个小的社区带来价值,虽然以前加入过类似的联盟,但是并没有获得回报,这种做法不可能实现双赢,一方面,类似联盟以将小站点放置在并不明显的页面或只留意很少的帖子来兑换小站点的醒目推荐位,另一方面,如果能够实现双赢的话,类似的联盟就不会费力气来拉站点加入了。
非凡(延边e域论坛 站长)Qihoo和大旗都是走社区聚合的模式,这给他们带来了很大的流量,他们不会给每个小社区带来负面影响,只要你的社区有独特的好内容,他们只会帮助每个小社区多带来流量。。。 我们的站没有加入过类似的联盟,不过好象被Qihoo收录过。。 我认为通过这种方式是可以实现双赢的。首先,他不会给你带来负面影响,反而会给你带来一些流量,也许很少,但是,这也属于给你的社区做了免费广告,只要你的社区办的好,即使是在Qihoo或大旗的框架下,是一样可以吸引网民的眼球而记住你的社区,甚至专程到你的社区去寻找自己的快乐。
Lovefish(新视野在线 站长)加入过类似的联盟,但是觉得小的论坛社区会没有什么效果.对于那些那的论坛或者是社区 收益会很大
桀骜不逊(灵气呼吸 站长)不一定给每个社区都带来价值,具体的说只对部分社区贴数多的带来流量,社区缺乏的是原创,看来看去都是同样的内容,缺乏新异。我已经加入QIHOO和大旗联盟了。目前没有任何资金收益,最好的就是流量收益。:)
4、以MOP、天涯为代表的综合性社区可以称之为门户社区,他们是通过规模效应带来广告收入,而像爱卡、手机之家等垂直类社区,更多的是提供专业的服务来实现盈利,你认为对于众多期待发展的社区而言,那条路更容易走的通,并迅速发展起来呢?
潘洁夫 (育路网 COO)两条路都不错。但是,综合门户毕竟空间有限,出了前三名,其他人的空间可能就不太大了。而垂直社区,空间要大很多。因为人的工作、生活、方方面面,都有很多问题要解决。能实实在在解决老百姓的问题的垂直社区,肯定就能活得不错。育路网生存的基础,就是能提升学习者的学习、考试和工作效率以及降低精力和金钱的花费。
wm_chief(帝国CMS开发 创始人)我对做门户不是很了解,但如果仅是靠广告收入的话,盈利还是有限的。相比之下,专业服务站他仅仅是广告,他可以扩展周边相应的业务,个人觉得更好发展。
岳贵(bobo网 站长)看运营者的眼光,做专做细是未来的趋势,做大做杂是短期盈利的模式;
周爱龙(无忧启动 站长)网站的盈利方式是根据具体情况而定,从长远发展来看,我个人更看好专业的服务。因为网站的广告服务在一定程度上影响网站的美观性,众多的广告很容易引起访问者的反感。
dudu(博客园 创始人)我觉得专业社区的专业性、内容质量高、服务有针对性,更能吸引用户,给用户带来实际的价值,哪条路都不好走,我觉得应该选择合适自己并能实现更多价值的路,博客园选择的是专业社区。
嘟嘟(游戏之家 站长)我认为是专业性的社区赢利更快,很直接的那种,有用户有需求。广告商家也愿意寻找专业的群体投放。
赢证(创幻论坛 站长)我个人认为,不管做什么样的社区,什么样的网站都是一样,要用心,要以人为本,做社区的,你只需要让你的用户把社区当成家,他会主动 帮你去宣传、传播,那社区就会成十倍,成百倍的速度发展。
杨皓基(德久改装 站长)出于利用社区来实现盈利的目的考虑,重要的成本环节不容忽视,就创建大流量门户社区,肯定为社区发展与建设的理想方案,但是有关成本相对投入比较高,这个问题是限制这样的门户社区发展的主要因素,当然,各个社区的建设者,肯定是各个社区主题内容的“爱好者”或者“专家”,就垂直类社区的建设与发展比较有优势,相对发展会比较迅速。
天行(日光海岸网 执行合伙人)社区要做大做强,都需要一定周期、大量的投入。无论做哪类社区,关键要找到自己的路,而发展的难易与网站经营者的个人背景及现有的资源密切相关。垂直型社区要求经营者兼具网络与专业的双背景,而门户型社区对专业背景要求较低,但需要较大精力的推广。
瞬间空白(GFANS 站长)其实不论是门户还是专业社区,他们的发展道路都是一样的,而实际影响发展速度的在于管理者。如果让社区更有粘性,更贴近网友,如果他做到了,我相信他的发展速度不会慢,当然社区的成长是离不开时间这个关键,最终他是一个用户积累的成果。
BBghost(FBI 新天地 站长)这个不好答....基本上现在的社区都是差不多使用相同模式, 要发展得迅速, 要看看能不能吸引忠心会员, 有忠心会员才有最少的特定流量, 当然, 提供更多服务给会员享用, 也是一种方法, 总之现在的网民, 都是来惯了就不会这么快走的, 只要有部份主题类型被注视, 又能提供快速良好的环境, 与及多元化服务, 又或有点专门专业的主题才能迅速发展开来, 当然, 资金及主机资源是不可或缺的.
君子乾乾(中国共享软件联盟 站长)社区的成功和创始人或团队的既有资源很有关系,是这些资源的延伸。模式只是手段。
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